ロイヤリティ マーケティング 事例の資料一覧

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成功事例でわかる！シニア・高齢者層の特徴を捉えた最適なプロモーション戦略

資料更新日：2025/05/02

成功事例でわかる！シニア・高齢者層の特徴を捉えた最適なプロモーション戦略

Presented by 株式会社ロイヤリティ マーケティング

弊社（株）ロイヤリティ マーケティングは、共通ポイント「Ponta」の運営会社です。
1億人を超えるPonta会員の利用データを活用した、マーケティングプラットフォームを提供しています。

このページでは、Pontaデータ＆メディアを活用したシニア向けマーケティングの施策例をご紹介しております。

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  • シニア向けマーケティング資料_250502.pdf
【具体事例あり！】ファンコミュニティによるSNSでの拡散力向上施策とは

資料更新日：2023/03/14

【具体事例あり！】ファンコミュニティによるSNSでの拡散力向上施策とは

Presented by トイウェア株式会社

■「ブタイウラ」とは
「ブタイウラ」は、オーナー（企業）と顧客、顧客同士が「コミュニティ」を通じた交流により、顧客が能動的にブランドと関わる機会を創出します。顧客との継続的な接点を生み出し、エンゲージメントを高めることで、LTVを向上させるオンラインコミュニティプラットフォームです。

■こんな企業様におすすめです
SNSでの拡散力を高めたい
顧客のロイヤリティを高めたい
新規事業や商品開発のヒントを得たい
顧客と長期的な関係を築きたい

■ファンコミュニティを利用したSNS（twitter/instagram)での拡散力向上
コミュニティ内では、会員とオーナーの双方向の深いコミュニケーションが生まれます。
それにより、オーナー（インフルエンサーや企業）への
エンゲージメント及びロイヤリティが向上、
UGC生成に積極的なファンが生まれ、SNSでの拡散力向上が狙えます！

【コミュニティと企業が商品企画コラボを行った際の拡散事例】
インプレッション数
＋280%
いいね数
+148%
リンククリック数
＋925%
※インフルエンサーのSNS通常投稿時の反応とコミュニティを利用した投稿時の反応の差を計測

ご興味がございましたら、ぜひ資料をダウンロードして詳細をご覧ください。

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  • 【具体事例あり！】ファンコミニュティによるSNSでの拡散力向上施策とは-ブタイウラ資料.pdf
【データと事例から紐解く】VTuberを活用したファンマーケティング戦略

資料更新日：2025/06/24

【データと事例から紐解く】VTuberを活用したファンマーケティング戦略

Presented by bey株式会社

熱量が、売上を変える。新時代のファンマーケティングを貴社に。
若年層へのプロモーションをお考えの企業様は、ぜひbeyにご相談ください！

■ VTuber（バーチャルYouTuber）とは？
VTuberは、アニメ調のアバターを使ってYouTubeなどで配信を行う、日本発のバーチャルインフルエンサーです。主に10代〜30代の若年層から絶大な人気を誇り、キャラクター性・ストーリー性を活かした独自の世界観でファンとの深いエンゲージメントを築いています。

■ VTuberプロモーションを活用すべき理由
VTuberのファン層は高いロイヤリティを持ち、64%以上のユーザーが「配信をきっかけに商品を購入したことがある」と回答しています。また、ライブ配信視聴者の7割以上が「毎日1時間以上」視聴するなど、長時間接触による強い影響力が特徴です。

■ サービスの特徴
・“推し”が動かすマーケティング
ターゲット層と親和性の高いVTuberを厳選し、視聴者との熱量の高い接点を創出。

・双方向コミュニケーションによる購買促進
ライブ配信内でのリアルタイムな商品紹介により、視聴者の疑問や不安をその場で払拭。

・多彩なコラボ施策
商品レビュー配信、ファン参加型企画、コラボグッズ販売、スポンサーシップなど、目的に応じた多様なプロモーション展開が可能。

・データに基づく効果測定
認知度・支持率・ROASといったKPIを元に、PDCAを回しながら効果的なプロモーションを実現。

■ 業界事例
スシロー × 湊あくあ（ホロライブ）
人気VTuberとの実店舗コラボ動画がSNSで話題となり、若年層への認知拡大に成功。

カレーメシ × ホロライブ
コラボ動画がSNSトレンド1位を獲得、YouTube再生数170万回超を記録。喫食率とブランド好感度の向上に貢献。
※上記は弊社の事例ではございません

■ bey株式会社について
bey株式会社は、インフルエンサーの“熱量”を軸に、企業とクリエイターをマッチングするマーケティング会社です。従来型の一方通行な施策ではなく、VTuberとの共創を通じて、企業の商品・サービスの文化的な浸透までを支援しています。短期的なPRにとどまらず、ブランドのファン育成を見据えたマーケティング戦略を提案します。

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  • Vtuber資料.pdf
【たばこ業界向け】定性・定量別調査事例10選

資料更新日：2025/06/30

【たばこ業界向け】定性・定量別調査事例10選

Presented by 株式会社アスマーク

現在のタバコ業界は、消費者の嗜好が健康志向や環境への配慮へとシフトしており、従来の紙巻きたばこに加えて加熱式たばこや電子たばこが人気を集めています。

また、規制の強化や禁煙推進の影響により、喫煙者の行動やニーズが多様化しており、タバコブランドにはこれらの変化に迅速に対応することが求められています。
さらに、最新技術を活用したパーソナライズドなサービスや、喫煙習慣に寄り添う新しい製品カテゴリの開発が進む中で、競争が激化しています。

このような状況下で、競合他社との差別化を図るマーケティング戦略の重要性がますます高まっており、その中でマーケティングリサーチは非常に重要な役割を果たします。

本紙では、タバコ業界における様々なリサーチ事例を、定性/定量調査の視点で厳選した10件をご紹介します。
対象者の定義、手法、テーマ、調査内容など、今後のタバコ関連の調査企画にご活用いただける内容です。
ぜひ参考にしていただければ幸いです。


＜トピックス＞　※一部抜粋・計14ページ
・電子タバコのブランドロイヤリティ調査
・店舗内ディスプレイの視認性調査
・たばこ新商品コンセプト評価ワークショップ
・紙巻きたばこユーザーの加熱式たばこ移行意向調査
・たばこパッケージデザインの購買影響調査
・新フレーバーに関する嗜好調査

下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・事例を参考にタバコ調査の設計精度を上げたい
・過去に調査で失敗した経験がある
・タバコ業界リサーチの経験が浅くどのような事例があるのかを知りたい

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  • 【たばこ業界向け】定性・定量別調査事例10選.pdf
【顧客ロイヤリティ向上・サンプリングにも】顧客囲い込み施策ー会員メディア構築ー

資料更新日：2025/07/15

【顧客ロイヤリティ向上・サンプリングにも】顧客囲い込み施策ー会員メディア構築ー

Presented by 株式会社ウィナス

顧客の囲い込み施策として「会員メディア」を作りませんか？

顧客との直接的なリレーションをはかりにくいメーカー様にとって、一度『自社の商品やサービスに関心を持ってくれた顧客』を
維持・育成して継続的な売上・ファン増加に繋げることは非常に重要であると考えております。

しかしながら、下記の課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・囲い込み施策(顧客を育成して継続的な売上・ファン増加に繋げる施策)を実施したいがどんな施策がよいか分からない
・顧客向けの単発のキャンペーンをやっているが、実施して終わってしまう、継続的に接点を持ちにくい
・ブランド強化や価値提供・指名買いに繋げられていない
・顧客データを蓄積したい、データを活用した施策を行いたい
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こうした課題に対し、弊社では会員メディアの構築サービスをスタートさせました。上記の課題をお持ちの方は、ぜひダウンロードください。

※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。

━━目次━━━━━━━━━━━━
・メーカー様における課題
・理想的な状態ー顧客情報の資産化ー
・ご提案：会員メディアの構築
・会員メディア構築によるメリット
・会員組織への囲い込み施策例
・会員メディアの立ち位置及びイメージ
・コンテンツ例
・他社事例
・理想とすべき今後の展望
━━━━━━━━━━━━━━━━

★弊社について
株式会社ウィナスは、下請け会社、単なるWEBサイトやアプリの制作・開発会社ではなく、「パートナーとしてプロジェクトを成功へと導くお手伝いをする」という考えのもと
マーケティング要素や新技術も取り入れ、企画から制作、開発、運用まで一気通貫でご提供します。
また、弊社では直接の売上や再来店に繋がる「レシートキャンペーンサービス」をはじめ各種キャンペーンサービスを提供しております。お気軽にご連絡ください。

▼その他資料
【商業施設×キャンペーン】販促企画と成功実績15例！【ららぽーと・イオン九州等】
https://media-radar.jp/detail22794.html

【全6種!!】Xだけじゃない!?「インスタントウィン」を活用したキャンペーン施策
https://media-radar.jp/detail25088.html

>>資料の詳細を見る

  • 会員メディア構築のご提案.pdf
BtoC営業ご担当者様必見！優良な見込み客に効率的にアプローチ　保険の事例紹介

資料更新日：2025/03/31

BtoC営業ご担当者様必見！優良な見込み客に効率的にアプローチ　保険の事例紹介

Presented by 株式会社ロイヤリティ マーケティング

私たち(株)ロイヤリティ マーケティングは、共通ポイント“Ponta”の運営会社です。
1億人を超えるPonta会員が日々利用するPontaカードのデータベースを活用し、弊社メディアやSNS広告によるマーケティング及び分析支援を行っています。

こちらのページでは、【保険会社様】の【優良な見込み客を獲得する事例】をご紹介しています。

保険に限らず、BtoC営業担当者様にご活用いただける手法ですので、ぜひダウンロードいただき、お気軽にお問合せください。

>>資料の詳細を見る

  • 23621_BtoC営業ご担当者様必見！優良な見込み客に効率的にアプローチ　保険の事例紹介.pdf
【成功事例集】郵送ダイレクトメールで効果を出すコツを解説！Pontaデータ活用例の事例

資料更新日：2025/03/26

【成功事例集】郵送ダイレクトメールで効果を出すコツを解説！Pontaデータ活用例の事例

Presented by 株式会社ロイヤリティ マーケティング

弊社(株)ロイヤリティ マーケティングは、共通ポイント“Ponta”の運営会社です。
1億人を超えるPonta会員が日々利用するPontaカードのデータベースを活用した、IDマーケティング®ソリューションをご提供しています。


■□■　郵送DMで効果を出すコツ　■□■

デジタル広告が伸びている昨今ですが、郵便受けに直接届けられる郵送DM(ダイレクトメール)の訴求力が見直されています。

デジタル広告ではリーチが難しいシニア世代や、デジタル慣れした若者から好反応が見られる事例も多数見受けられます。本資料には郵送DMが見直されている調査結果と、Ponta郵送DMの成功事例集が記載しております。お気軽にご覧ください。

>>資料の詳細を見る

  • 12542_【成功事例集】郵送DMで効果を出すコツを解説！1億ID超のPontaデータ活用例.pdf
1億ID超のデータ活用でコスト削減と効果向上を実現！Ponta郵送DMをご紹介

資料更新日：2025/03/25

1億ID超のデータ活用でコスト削減と効果向上を実現！Ponta郵送DMをご紹介

Presented by 株式会社ロイヤリティ マーケティング

弊社(株)ロイヤリティ マーケティングは、共通ポイント“Ponta”の運営会社です。
1億人を超えるPonta会員の利用データを活用した、マーケティングプラットフォームを提供しています。

郵送DM施策で重要なのがコスト削減と効果向上の両立です。
長年にわたる代行DMのノウハウを持つPonta DMでは、どのようにコスト削減と効果向上を両立しているのか、事例を交えてご紹介します。

>>資料の詳細を見る

  • 21254_1億ID超のデータ活用でコスト削減と効果向上を実現！Pontaの紙広告をご紹介.pdf
【販促キャンペーンサービスラインナップ2024最新】代理店・メーカー・流通様必見

資料更新日：2024/05/15

【販促キャンペーンサービスラインナップ2024最新】代理店・メーカー・流通様必見

Presented by 株式会社ウィナス

WebやSNSのキャンペーンを検討しているけれども、どんなキャンペーンを打てばいいかわからない・・
と悩むご担当者の方も多いのではないでしょうか？

現在、Web・SNSを使たキャンペーンはコロナ禍を経て増加傾向にあります。

弊社では、WebやSNSを使った集客や販促、認知拡大など様々な用途にご利用いただける
キャンペーンサービスを提供しています。

本資料は、そんなキャンペーンをご紹介したラインナップ資料となっております。(全24ページ)
各種キャンペーンで得られるメリットや実際の事例もも簡単にご紹介しております。

ご興味がある方は是非ご覧ください。
※同業他社にあたる会社様のダウンロードはご遠慮ください。

━━目次━━━━━━━━━━━━
１. キャンペーン種別
マストバイキャンペーンとオープンキャンペーンレシート活用キャンペーン
２. マストバイキャンペーン
レシート活用キャンペーン
シリアル応募キャンペーン
3. オープンキャンペーン
Webインスタントウィンキャンペーン
LINEキャンペーン
SNSキャンペーン【X(※旧Twitter)&Instagram】
4. その他弊社サービスのご紹介
↳SUKUERUー食品ロスに貢献。少量多品目の訳アリ食品福袋
↳オンラインガチャーサービス利用料無料のオンライン上で回せるガチャガチャシステム
↳OrioNPortー海外のバイヤーと日本の食品生産者をつなぐマッチングプラットフォーム
↳KYOMEIー日本のブランドと海外インフルエンサーをつなぐマッチングプラットフォーム
━━━━━━━━━━━━━━━━

また、インスタントウィンCPを種類別にご紹介した資料もございます。それぞれのメリットやキャンペーンパターンもご紹介しているため是非ご覧ください。

【全6種!!】Xだけじゃない!?「インスタントウィン」を活用したキャンペーン施策
https://media-radar.jp/detail25088.html

▼その他資料
【保存版】マストバイキャンペーンの説明書
https://media-radar.jp/detail16953.html

【顧客ロイヤリティ向上・サンプリングにも】顧客囲い込み施策ー会員メディア構築ー
https://media-radar.jp/detail26385.html

>>資料の詳細を見る

  • 【株式会社ウィナス】キャンペーンサービスラインナップのご紹介_2024.pdf
【投影資料】指名検索爆増！ウェザーニュースと実現した究極のコミュニティマーケ

資料更新日：2025/06/09

【投影資料】指名検索爆増！ウェザーニュースと実現した究極のコミュニティマーケ

Presented by 株式会社エブリー

・資料概要
2025年6月9日「第18回メディアレーダーWEEK 2025 夏」にて弊社がお話したセッション
「指名検索を爆増させた神施策。ウェザーニュースと実現した究極のコミュニティマーケティングの全貌を公開」
の投影資料です。


・セッション概要
「認知は取れているのに、検索されない」「ブランド名での指名検索につながらない」
――そんな課題をお持ちの企業様も多いのではないでしょうか。
ブランド好意や認知が高まっても、行動喚起に結びつかないという声は少なくありません。
本ウェビナーでは、ウェザーニュースのキャスターを起用したYouTubeライブ施策などの施策を通じて、ブランドリフトの指標を大幅に押し上げ、指名検索爆増を達成した事例をご紹介。
コミュニティを活用したインフルエンサーマーケティングで、認知から検索、ロイヤリティ獲得までをフルファネルで設計する戦略を、実践ノウハウとともに解説します。
「検索される広告設計」に興味のある方、指名検索をKPIにしたブランド施策をご検討中の方は、ぜひご参加ください！

>>資料の詳細を見る

  • 【配布資料】250609_指名検索爆増！ウェザーニュースと実現したコミュニティマーケ.pdf
インタビュー動画制作サービス「キキトリ」サービス説明資料

資料更新日：2024/03/25

インタビュー動画制作サービス「キキトリ」サービス説明資料

Presented by 株式会社ヨチ

インタビュー動画制作サービス「キキトリ」のサービス説明資料です。キキトリはインタビュー動画の制作に特化しているため、発注者さまの負担が極力軽減され、かつ格安な価格での納品を実現しています。

>>資料の詳細を見る

  • キキトリ_サービス説明資料v1.0.pdf
全国60万人の小学生へ直接リーチ可能！企業広報・CSR活動・ESG経営をサポート

資料更新日：2023/11/08

全国60万人の小学生へ直接リーチ可能！企業広報・CSR活動・ESG経営をサポート

Presented by キッズウィークエンド株式会社

※同業種の調査や情報収集目的でのダウンロードは固くお断りします※


社会貢献×ビジネスの両立を実現！
教育（次世代育成）を通じて、貴社の様々なお取り組みをサポートします！

■キッズウィークエンドとは？
・≪日本最大級≫オンライン教育プラットフォームを運営
・企業、団体様と年間160本以上の共創コンテンツを制作
・全国の小学生60万人（全小学生の10％）とその保護者へ学びを届けるネットワークを構築（拡大中）
・教育施設の他、医療機関等とも連携し、「だれ1人取り残さない教育」を目指す
・親向けコンテンツも展開しており、保護者へのアプローチも可能

■サービス内容
①「つくる」
企業様のファンをつくるコンテンツ制作力が私たちの価値です
・導入動画（企業紹介等）
・授業スライド
・ワークシート
・施設向け指示書
・事前アクティビティなど

②「届ける」
ライブ配信にて子どもたちへ「直接」企業様の授業をお届け！
独自開発プログラムにより、1配信で1000人規模の子どもたちとインタラクティブなやりとりが可能な授業を展開！
オンラインでも”飽きない”授業設計で、しっかりと貴社の想いが伝わります。

③「広げる」
キッズウィークエンドネットワークに載せ、全国60万人の小学生に学びをお届け！
詳細は資料をご確認ください。


■キッズウィークエンド株式会社
弊社は「生まれの差による教育格差をなくすこと」を目指し、全国60万人の子どもたちに幅広いコンテンツ（SDGs、職業体験、STEAM教育、食育、情操教育など）を無料でお届けしている会社です。

---
企業のCSR、社会貢献、ブランディング、商品PR、次世代育成などに
最適な授業・イベントなどを、これまで何千と授業を開催してきたキッズウィークエンドが、
貴社のニーズにお応えして授業や企画をプロデュース致します。


■活用事例
【食品会社様】サンプリング、マーケティング、販促イベント、食品素材の啓蒙
【BtoB企業様】採用対策として認知向上、STEAM教育の浸透、ブランディング
【製薬会社様】AMR対策
【保険会社様】保護者向けオンラインマネーセミナー集客
【製造会社様】自社コンテストの認知度向上、リサイクルの訴求
【清掃会社様】業界イメージ向上、次世代育成（人材確保）
【給食会社様】周年イベント

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  • 【キッズウィークエンド】ご紹介資料_MR.pptx.pdf
ゲーミフィケーション×CRMでのロイヤリティ向上SaaS「GameBox」

資料更新日：2022/04/12

ゲーミフィケーション×CRMでのロイヤリティ向上SaaS「GameBox」特別割引あり

Presented by 株式会社セガ エックスディー

割引内容メディアレーダーをご覧いただいた広告主様・代理店様と共に事例創出および事例公開がご一緒できる場合は初期費用を割引をさせていただきます。

GameBox（ゲームボックス）は、CRM やマーケティングのために最適化されたゲームを、これまでの従来開発に比べて圧倒的に安価で高速に開発し、企業のSNSアカウントや会員アプリ、オウンドメディアといった接点へゲームを埋め込み展開することで、様々なマーケティング KPIに貢献して企業のロイヤリティを作っていきます。

この仕組みにより、ゲームをエンドユーザーのモチベーションにして、企業キャラクターや商品との自然な接点を作ることや、別のマーケティング施策との連携も可能になります。店舗や施設にチェックインした際にゲーム内アイテムを渡すことでクーポンに依存しない販促活動や来店促進を行うといったことも可能です。

ゲームレパートリーは箱庭ゲームを中心に、育成ゲームや宝探し、スポーツゲームやパズルゲームといった様々なゲームを保有しており、CRMの設計上、最適なものを選定して、ロイヤリティ向上施策やプロモーション施策とセットでご提案をさせていただきます。

>>資料の詳細を見る

  • 【SEGA XD】GameBoxご紹介資料.pdf
LINEとShopify連携による顧客対応の自動化！？「DMMチャットブースト」

資料更新日：2022/02/02

LINEとShopify連携による顧客対応の自動化！？「DMMチャットブースト」

Presented by 株式会社DMM Boost

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　　　　　　★品質満足度・導入のしやすさ・サポート充実度　No1獲得★
　　　LINEでビジネスをブーストさせるなら、DMMチャットブースト for EC！
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＊調査方法:インターネット調査｜調査概要:2022年2月 サイトのイメージ調査｜調査提供:日本トレンドリサーチ

「DMMチャットブースト for EC」は、LINE公式アカウントとShopify連携により、
誰でも簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカウント自動化ツール」です。


▼ こんな方におすすめ！▼
　・顧客対応が大変！自動化したい！
　・販促活動を効率化・自動化したい！
　・LINE上でも自社商品を訴求して、顧客の購入頻度を増やしたい！
上記のような案件や課題を持たれているご担当者様、必見です！


❏ DMMチャットブースト for ECの特徴
　① 全てのShopify導入企業が導入可能
　　▶︎ shopifyの利用プランに関わらず導入が可能です。
　　　また、Shopifyサイト構築サービスも提供しているため、まだShopifyでECサイトを構築していない企業様にもご検討いただけます。
　　------------
　② 顧客対応の自動化・効率化で対応コストの削減
　　▶︎ ユーザーは知りたい情報にすぐにアクセス、企業は対応業務を削減することが可能です。
　　------------
　③ 顧客との本質的な関係性の構築に有効
　　▶︎ LINEユーザー8600万人のうち85%が毎日活用しているLINEでコミュニケーションを実現し、顧客のロイヤリティ向上に繋げます。


❏ 導入事例
・アパレル業界
・化粧品業界
・食品業界
等

>>資料の詳細を見る

  • 【保存版】LINEで効果的な機能一覧 お客様満足、売り上げ、効率アップ！.pdf
＜代理店NG＞顧客のロイヤリティを調査する新メソッド『ロイヤリティエンジン』

資料更新日：2020/10/01

＜代理店NG＞顧客のロイヤリティを調査する新メソッド『ロイヤリティエンジン』

Presented by コモンズ株式会社

■こんな課題をお持ちではありませんか？
・顧客理解/顧客セグメントができていない
・提供しているサービス・製品のなかでロイヤリティに寄与しているものがなんなのか明確になっていない
・4P(製品・価格・流通・販売促進)の中でロイヤリティに影響しているものがなんなのか知りたい
・離反予備軍を見つけ出したい

このように、顧客に関するお悩みをお持ちの企業様にご紹介したいのが、弊社オリジナルの顧客調査メソッド「ロイヤリティエンジン」です。


■ロイヤリティエンジンとは？
一般的に顧客のロイヤリティを計測する際には、RFM分析などの行動軸を計測する手法が有名かと思いますが、弊社の考える「ロイヤリティエンジン」では、行動軸と合わせて心理軸も計測する手法を取り入れております。

顧客の企業あるいはブランドの感情的な結びつき＝心理軸とし、行動軸と心理軸の2軸から顧客を分析することで、正しい顧客セグメントが可能になります。
正しいセグメントが分かると、それぞれの顧客に合ったより効果的な施策を行うことができ、ロイヤリティ向上へと繋がります。


■ロイヤリティ向上に寄与している４Pは何か？
４P(製品・価格・流通・販売促進)、あるは提供しているサービスのうち、ロイヤリティに寄与しているものは一体どんなものなのか？
ロイヤリティとの関係を可視化し把握することで、ロイヤリティのレベル別での製品利用・サービス利用の違いを確認し、今後、優先的にコミュニケーションを行っていきたいポテンシャルの高い顧客を導き出すことが可能です。


※詳しくは下記資料をDLのうえ、ご一読いただけますと幸いです。
※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

>>資料の詳細を見る

  • 【コモンズロイヤリティマーケティング】顧客調査篇.pdf
＜代理店NG＞優良顧客を組織化しクチコミやUGCの活性化を促進する方法

資料更新日：2020/10/01

＜代理店NG＞優良顧客を組織化しクチコミやUGCの活性化を促進する方法

Presented by コモンズ株式会社

■こんな課題をお持ちではありませんか？
・優良顧客を組織化できていない
・既存顧客からの他者推奨が行われていない
・User Generated Content　(UGC)を活性化させたいがやり方が分からない
・顧客との新たな製品/サービス開発を共同で開発したい
以上のようなお悩みをお持ちの方に効果的な施策がアンバサダープログラムです。

■コモンズのアンバサダープログラムとは？
アンバサダープログラムも含めたコモンズの顧客ロイヤリティマネージメントの特徴はRFMなどの行動履歴だけでなく顧客とブランドの結びつきである「心理ロイヤリティ」も同時に計測・分析すること。
心理軸の多寡を踏まえたコミュニケーションを行うことにより、顧客とブランドの間により良い関係値を築くことができ、ブランドの優良顧客を育成していくことが可能です。
さらに、値引きありきではないリピート購入/アップセル・クロスセルを向上させ顧客との生涯にわたる関係（LTV）を構築出来る効率的なコミュニケーションの実践を目指し大手企業様で、ロイヤリティマーケティングの実施経験豊富なコモンズならではの実践的なアンバサダープログラムを事例も含めてご紹介。

「優良顧客（高ロイヤルユーザー）は、優秀なセールスマン」になっていただけます。

※アンバサダー適任者の抽出方法から、その組織化の方法、他者推奨を促す方法などアンバサダープログラムの詳細資料は以下よりDLをお願いいたします。
※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

>>資料の詳細を見る

  • 【コモンズロイヤリティマーケティング】アンバサダー篇.pdf
＜代理店NG＞顧客の生涯価値（LTV）を最大化させるCRMプログラムとは

資料更新日：2020/10/01

＜代理店NG＞顧客の生涯価値（LTV）を最大化させるCRMプログラムとは

Presented by コモンズ株式会社

■このような課題をお持ちではありませんか？
・CRMシステムやMAツールを導入したものの、どのようなプログラムを開発するべきか分からない
>顧客のセグメントができていない
>どのように顧客育成を行えば良いのかわからない
・会員のアクティブ率が低下しているが、改善策が見つけられない
>新商品情報やキャンペーン情報しか送れていない
・他社との差別化が困難で、価格でしか顧客を引き付ける事が出来ない
>収益率が圧迫されている
・顧客の心理を計測するためにNPSを導入したが、次に打ち手が見つからない　
・RFMのセグメント化による顧客管理に限界を感じている
>スイッチャー予備軍を把握できない
など顧客管理に限界を感じている方も多いのではないでしょうか？

■一般的なCRM
CRM（Customer Relationship Management）は、データベースなどを活用して企業が顧客と長期的な関係を築くダイレクトマーケティングの中核的な戦略と言われています。
しかし顧客との具体的なコミュニケーションと言えば、新商品情報や値引きやセールなどの情報を送るだけになっている事が多いです。また、MAツールを導入して、顧客へのステップメールを送っている企業でも、トランザクションデータ(取引結果、行動結果データ)を基に、再購入促進やセール情報を送るなどで終わっている場合が多いです。

■コモンズのCRM
コモンズではトランザクションデータに加えて心理的な繋がり（心理ロイヤリティ）を計測して、顧客を多面的にセグメント化しCRMプログラムを運用することを大きな特徴としています。
購買記録や調査・分析による顧客セグメントおよびセグメント別のCRM戦略の立案で、値引きありきではないリピート購入/アップセル・クロスセルを向上させることで顧客との生涯にわたる関係構築（LTV）を目指します。


※コモンズのCRMプログラムの詳細資料は以下よりDLをお願いいたします。
※より詳細な説明、事例紹介依頼、お問合せ等は資料内の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

>>資料の詳細を見る

  • 【コモンズロイヤリティマーケティング】CRM篇.pdf

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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ターゲット

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  • 富裕層
  • 主婦（ママ）
  • ファミリー
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  • 学生
  • 妊婦

予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
  • 広告メディア
  • 飲食品・食品
  • 家庭用品・トイレタリー
  • 化粧品
  • アパレル・ファッション
  • 製薬・医薬品・医療関連
  • 自動車・関連品
  • 電機・精密機器
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目的

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